Hvis du vil klage

Alle felter skal udfyldes.

Sørg for din mailadresse er korrekt, så vi har mulighed for at svare dig.
Det du vil klage over - hvornår er det sket?

Hvad skal med?

Der er ingen faste krav til indholdet af en klage, men jo flere detaljer du kan give om hændelsen jo bedre.
Er det f.eks. en tur du klager over, hjælper det at skrive hvorfra- og til du har kørt og detaljer om bil og chauffør du kan huske.

Hvem læser klagen?

Klagen sendes til administrationen, der gennemnlæser den, og bestemmer den videre behandling. Langt de fleste klager behandles og besvares af administrationen.

Hvornår får jeg svar?

Det kommer an på klagens art. Skal vi f.eks. først indhente en udtalelse fra en chauffør vil det i sagens natur tage længere tid.
Vi tilstræber at alle klager er besvaret inden 5 hverdage fra modtagelse. I ferieperioder kan der dog gå længere.

Kan jeg klage til andre?

Du er altid velkommen til at klage til vores tilsynsmyndighed. Det er

Næstved Kommune
Att. Taxinævnet
Rådmandshaven 20
4700 Næstved

Klagen kan også sendes elektronisk til cte@naestved.dk - angiv da venligst i emnelinjen at henvendelsen er tiltænkt Taxinævnet.